隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)涼，距離今冬正式供暖還有2個多月的時間，為保障今冬供熱順利進行，確保正式供熱前達到良好的運行狀態(tài)，目前熱力集團已經(jīng)開始進行供熱運行前準(zhǔn)備工作。近日，不少市民可能會發(fā)現(xiàn)，自家單元門、樓道口已貼上了供熱管網(wǎng)打壓注水、用戶家中留人等提醒。記者從濟南熱力集團了解到，進入9月后，他們陸續(xù)開始對轄區(qū)換熱站和主熱網(wǎng)進行打壓注水，計劃9月底近700個直管換熱站將完成注水。同時，供暖管家也迅速展開行動，走進各大社區(qū)，開展“暖萬家”志愿服務(wù)進社區(qū)活動，零距離服務(wù)百姓，為今冬的供熱工作提前熱身。

熱力集團相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在管網(wǎng)管道打壓試水之后，居民家也將陸續(xù)進入打壓試水階段，市民要隨時注意小區(qū)張貼的試水通知。打壓試水時要注意暖氣片、暖氣管道接口處和暖氣管道閥門處是否有由于老化、松動等原因?qū)е碌穆┧�現(xiàn)象、是否有管道阻塞問題。同時，試水當(dāng)天家中一定要留人，以便及時解決在試水過程中發(fā)現(xiàn)的問題。在管網(wǎng)打壓試水結(jié)束后，供熱單位將逐步進行設(shè)備調(diào)試，為今冬供熱做準(zhǔn)備。

據(jù)了解，熱力集團客服熱線、供暖管家也按照計劃展開行動，根據(jù)上一采暖季的供熱運行情況，全面開展回訪工作�；卦L中，認(rèn)真聽取用戶對于供熱質(zhì)量及服務(wù)方面的意見及建議，并就用戶咨詢的問題進行答疑解惑，向用戶進行了詳細(xì)講解。用戶如有疑問也可撥打濟南熱力集團客服電話：88812319進行咨詢。

另外，為解決采暖季用戶家中暖氣設(shè)施意外破裂造成家庭財產(chǎn)損失的情況，濟南熱力集團為通過微信、支付寶提前交費的用戶免費贈送了一份價值8萬元的家庭財險，為用戶家中財產(chǎn)提供更全方位的保障。只要用戶在2018年9月1日-10月15日期間，登陸濟南熱力集團微信公眾號(掃二維碼關(guān)注)，并點擊“溫心服務(wù)”-“在線交費”窗口或者通過支付寶生活繳費成功交納采暖費，即可獲贈一份價值8萬元，有效期為一年的家庭財產(chǎn)保險，活動結(jié)束后保險公司將于11月1日前統(tǒng)一為交費成功的用戶發(fā)送投保短信。在保險有效期內(nèi)，只要用戶家中出現(xiàn)保單覆蓋范圍內(nèi)的家庭財產(chǎn)損失的情況，都可通過撥打中國人壽財險服務(wù)熱線95519，按照保險公司的理賠流程提出理賠申請。